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2月22日晚，有网友在社交网站发视频称，一名小孩在杭州野生动物世界骑小马时受惊，同行的男子连续扇工作人员耳光。24日，杭州野生动物世界客服人员回应称，已报警处理此事。
网友发布的视频中，一名男子正抱着小孩与身穿制服的工作人员理论，后被人推开。
2月24日，视频发布者告诉极目新闻记者，22日下午，她在杭州野生动物世界的马场内见到，工作人员一手牵马，一手扶着马背上的小孩，有成人跟在后面。小马快到终点时，小孩突然开始哭泣，之后同行的男子推搡了工作人员，后者没有反抗，男子随后扇了工作人员耳光，“打了两三次……被拉出来后又冲过去给了一巴掌。”据该网友回忆，被打的工作人员安抚了男子情绪，并且道歉。
24日，极目新闻记者联系到杭州野生动物世界。客服人员回应称，22日确有小孩骑小马时被吓哭，同行的成人扇了工作人员耳光，园方已经报警处理此事，目前被扇耳光的工作人员在正常上班。富阳区文化市场执法部门工作人员也告诉记者，警方已介入此事。
（来源：极目新闻）
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